IBM zählt mit einem globalen Umsatz von 91,4 Mrd. Dollar und 355.000 Mitarbeitern/innen zu den führenden Unternehmen der Welt und steht wie kaum eine andere Marke für Forschung, Entwicklung und Internationalität.

Dipl.-Ing. Leo Steiner, seit Anfang des Jahres General Manager von IBM Österreich, konnte in seinem Vortrag „Innovation – mit dem Kunden und für den Kunden“ im Rahmen der Alumni & Friends Veranstaltung am MCI dem Publikum seine Ansichten zum Thema „Innovation“ verdeutlichen und näher bringen. Für den Generaldirektor des weltweit bekannten Unternehmens können neue Ideen auf verschiedensten Wegen gewonnen werden: So sprach er über Innovation mit Hilfe des Internets. IBM hat diesen Weg selbst schon gewählt und über 300.000 Mitarbeiter, Kunden und Partner im Zuge einer Jamsession zu ihren Vorstellungen und Ansichten befragt und somit neue Ideen für mögliche Produkte erworben.

Auch die Spieleindustrie bietet neue Anstöße. Man denke nur daran, wie normal Virtual Communities für uns heute sind, nicht nur im Spielebereich, sondern im täglichen Leben, sei es bei Telefon-, und Videokonferenzen oder in Chat Rooms. Für Leo Steiner stellt diese Industrie den Prototyp der zukünftigen Arbeitswelt dar: Virtuell und alle Skills jederzeit verfügbar.

Ein weiterer Weg zu Innovationen sei die Verknüpfung von verschiedenen Industrien. Beispiele, die er hier nennt, kommen aus der Solartechnik und dem IT Bereich, ebenso wie aus dem Versicherungswesen.

Auf die Frage, wo IBM in 10-15 Jahren stehen wird, antwortet Steiner, dass er die Firma stark im Bereich des Business- und Technologieconsultings sieht, um mit dem Kunden dessen Produkte zu verbessern.