Mag. Claudia Pauzenberger, BA

Senior Exchange Coordinator +43 512 2070 - 1624 claudia.pauzenberger@mci.edu

Berufliche Erfahrung

06/2008 - heute
international relations - MCI Management Center Innsbruck, Österreich
03/2005 - 05/2008
customer service Europa - Barilla G.e.R. fratelli SpA, Parma, Italien
11/2002 - 03/2005
customer service Österreich - Barilla Wasa Austria, Innsbruck; Österreich
02/2000 - 10/2002
customer service Österreich - Metecno Trading GmbH, Wien, Österreich
05/1999 - 02/2000
Fremdsprachensekretärin/Übersetzerin - Anwaltskanzlei Weiss-Tessbach, Wien, Österreich
10/1998 - 05/1999
Sprachassistenz in Mittelschule - Lycée Camille Claudel, Pontault-Combault, Frankreich
10/1997 - 05/1998
Sprachassistenz in Mittelschule - Istituto Tecnico Commerciale Statale "Carlo Levi", Reggio Emilia, Italien
09/1990 - 06/1991
Rezeptionistin - Hotel Kapeller, Innsbruck, Österreich

Ausbildung

09/2023 - 04/2024
Zertifikat - EALW - Europäische Akademie für Logotherapie und Weiterbildung
Stressmanagement & Burnoutprävention
01/2018 - 11/2018
BA - Leopold-Franzens-Universität Innsbruck, Österreich
Abschluss des Bachelorstudiums in Translationswissenschaften mit der BA-Arbeit: "The Interconnection Between Personality, Culture and Language."
09/2017 - 05/2018
Zertifikat - Future Training.Beratung.Coaching, Österreich
Core Coaching Ausbildung
11/2014 - 07/2015
Diplom - body & health academy Wien & Vitalakademie Wien, Österreich
Lehrgang zur Ausbildung als Dipl. Burnout-Prophylaxetrainerin
02/2013 - 02/2014
Diplom - Wirtschaftsförderungsinstitut Tirol, Österreich
Ausbildung zur Lebens- und Sozialberaterin
03/2011 - 02/2012
Zertifikat - Wirtschaftsförderungsinstitut Tirol
Ausbildung zum systemischen Coach
09/2009 - 08/2010
Zertifikat - Friedrich-Schiller-Universität Jena, Deutschland
Aufbaulehrgang zur Ausbildung als interkultureller Coach
10/2008 - 11/2010
Leopold-Franzens-Universität Innsbruck
Universitätslehrgang für zwischenmenschliche Kommunikation im Berufsleben
09/2006 - 09/2007
Zertifikat - Friedrich-Schiller-Universität Jena, Deutschland
Ausbildung zur interkulturellen Trainerin
10/2001 - 06/2003
Zertifikat - Wirtschaftsuniversität Wien, Österreich
Lehrgang für Werbung und Verkauf
10/1995 - 02/1996
Scuola Superiore di Interpreti e Traduttori di Forli, Italien
Übersetzerausbildung Englisch/Italienisch/Französisch
10/1992 - 06/1997
Mag. Phil. - Leopold-Franzens-Universität Innsbruck, Österreich
Übersetzerausbildung Englisch/Italienisch/Französisch
09/1984 - 06/1989
- Reifeprüfung - Höhere Lehranstalt für Wirtschaftliche Berufe

Lehr- und Vortragstätigkeit

11/2024 - 11/2024
MCI Mangement Center Innsbruck
Eintägiger Workshop "Interkulutuerelle Kommunikation - in Balance zwischen den verschiedenen Lebenswelten".
12/2023 - 12/2023
MCI Management Center Innsbruck
Eintägiger Workshop "Interkulutuerelle Kommunikation - in Balance zwischen den verschiedenen Lebenswelten".
08/2020 - 08/2020
MCI Management Center Innsbruck
WILLIAM (Welcome to Israel" Learning and Leading "Internationalisatin at Home": Assistance and Management Tool) online training on "Cultural Influences and & Individual Perception" with follow up checklist on "Dealing with Uncertain Situations in an International Setting."
03/2019 - 03/2019
MCI Management Center Innsbruck
(MA NON & SA) 1 Modul "Intercultural Development Inventory" (Input über Gehirnfunktionen, Agile-Mindset-Model, Embodiment-Übungen, Simulation aller Phasen des DMIS, IDI-feedback Gespräche
03/2018 - 03/2018
MCI Management Center Innsbruck
(BA NON & SA) 1 Modul "Intercultural & Transcultural Communication" (Vorstellung des DMIS, Simulation von denial und adaptation mittels Embodiment-Übung, Präsentation des Gruppen-IDI)
11/2015 - 12/2015
MCI Management Center Innsbruck
(MA IHSM) 7 Module "Fundamentals of Management" (identity, culture, iceberg model, sand dune model, fuzzy culture, small culture, cultural dimensions) auf Basis des IDI mit indivudellen feedback Gesprächen.
11/2015 - 12/2015
MCI Management Center Innsbruck
(BA Recht) 3+3 Module "Multicultural Sensitive Behavior" (identity, culture, iceberg model, sand dune model, fuzzy culture, small culture, cultural dimensions, stereotypes).
09/2015 - 09/2015
Università Argentina della Impresa, Buenos Aires, Argentinien
culture shock online lecture
03/2015 - 03/2015
MCI Management Center Innsbruck
(BA WING) eintätiger workshop "Interkulturelle Kompetenz" (Vertrauen im interkulturellen Kontext, interkulturelle Kompetenz, Identität, Eisberg, Big C / small c, Wahrnehmung, Stereotypen, Kulturschock, interkulturelle Kommunikation, fuzzy culture, DMIS).
12/2014 - 12/2014
MCI Management Center Innsbruck
(BA Recht) 3 Module "Multicultural Sensitive Behavior" (culture, culture shock, communication, intercultural communication, conflict management, cultural dimensions).
11/2014 - 11/2014
MCI Management Innsbruck
(BA Nonprofit) eintägiger einführender workshop intercultural awareness - Feedbackgespräch auf Basis des IDI - Begleitung während des Auslandssemesters mittels zweier assigments - Abschlussgespräch nach Rückkehr wo gewünscht auf Basis des IDI sowie der assigments.
10/2014 - 12/2014
MCI Management Center Innsbruck
(MA IHSM) 7 Module "Fundamentals of Management" (culture, culture shock, IDI, conflict management, cultural dimensions) auf Basis des IDI sowie des Intercultural Conflict Style Inventory.
06/2014 - 09/2014
MCI Management Center Innsbruck
(BA Nonprofit/B&W/IT) eintägiger einführender workshop intercultural awareness - Feedbackgespräch auf Basis des IDI - Begleitung während des Auslandssemesters mittels zweier assigments - Abschlussgespräch nach Rückkehr wo gewünscht auf Basis des IDI sowie der assignments.
10/2013 - 11/2013
MCI Management Center Innsbruck
(MA IHSM) 7 Module "Fundamentals of Management" (culture, culture shock, IDI, conflict management, cultural dimensions) auf Basis des IDI sowie des Intercultural Conflict Style Inventory.
07/2013 - 01/2014
MCI Management Center Innsbruck
(BA Nonprofit) eintägiger einführender workshop interkulturelle Sensibilität - Feedbackgespräch auf Basis des IDI - Begleitung während des Auslandssemesters mittels zweier assigments - Abschlussgespräch nach Rückkehr wo gewünscht auf Basis des IDI sowie der assigments.
04/2012 - 01/2013
MCI Management Center Innsbruck
(BA Recht/M&M) eintägiger einführender workshop intercultural sensitivity - Begleitung während des Auslandssemesters mittels zweier assignments - Abschlußfeedback bei Rückkehr auf Basis des IDI sowie der assigments
10/2009 - 12/2009
MCI Management Center Innsbruck
Italienisch als Fremdsprache Anfänger I
10/1998 - 05/1999
Lycée Camille Claudel, Academie de Créteil, Paris, Frankreich
Deutsch als Fremdsprache Anfänger bis Maturaniveau
10/1997 - 05/1998
Istituto Superiore Levi, Reggio Emilia, Italien
Deutsch als Fremdsprache Anfänger bis Maturaniveau

Fortbildung & Training

2025 - 2025
Dr. Reinhold Bartl
Raus aus der Erschöpfung - Umgang mit Erschöpfungsdynamik
2023 - 2023
K.J.F. Akadamie Graz
Positive Psychologie Tour 2023 - Tomorrowind
2023 - 2023
MCI Management Center Innsbruck
Mindful (Self-)Leadership
2022 - 2022
AKJF Graz
6. Kongress Denk- und Handlungsräume inder Psychologie - Sinn beflügelt
2022 - 2022
Dr. Gunther Schmidt
Traumatherapie hypnosythemisch - vom Trauma zum befreiten Leben.
2021 - 2021
Uni for Life Graz, Österreich
Webinar Online Beratung für Lebens- und SozialberaterInnen
2020 - 2020
Future.Training.Beratung.Coaching
online workshop Professionalität im Core-Coaching
2016 - 2016
Future Training.Beratung.Coaching, Austria
Coaching für den gesunden Körper
2015 - 2015
AUVA
Einschulung in die Arbeits-Bewertungs-Skala - ABS-Gruppe
2014 - 2014
IDRAcademy, Mailand, Italien
Embodied culture: discovering the feeling of self and others in cultural context
2014 - 2014
van den Bergh Thiagi Associates GmbH, Winterthur, Schweiz
Thiagi’s Tools for Intercultural Training
2013 - 2013
MCI Management Center Innsbruck
Janet Bennett: Developing Intercultural Competence
2012 - 2012
Donau Universität Krems
Janet Bennett: Intercultural Trainings Design
2012 - 2012
Hammer Consulting, Zürich, Schweiz
Intercultural Development Inventory Qualifiying Seminar
2011 - 2011
IDRAcademy, Mailand, Italien
Milton Bennett: Constructivist Foundations of Intercultural Communication - Applying the New Paradigm

Funktion in Berufsverbänden bzw. akademischen Verbänden

01/2024 - heute
Kommunikation - board member - SIETAR Austria - Society for Intercultural Education Training and Research

Kapitel in Fachbüchern

Saurwein, L., Pauzenberger, C., Hang Xu, F. (2019). Are internationalisation strategies and intercultural competence a fitted glove? A case study of part-time management students’ learning experience through intercultural dialogue. In U. Lundgren & P. Castro & J. Woodin (Eds.), Educational Approaches to Internationalization through Intercultural Dialogue: (pp. 195 – 208). Routledge
Saurwein, L., Pauzenberger, C. (2018). Training exercises on embodiment of opposing worldviews in the field of intercultural communication. In E. Hansen, AK. Torkler, B. Covarrubias Venegas (Eds.), Intercultural Training Tool Kit: Activities for Developing Intercultural Competence for Virtual and Face-to-face Teams, SIETAR Europa Intercultural Book Series. (pp.44-45).

Präsentation eines Artikels auf einer Konferenz, Workshop, Seminar

Workshop "How to be different AND connected? Re-approaching intercultural situations..." beim SIETAR Europa Congress in Malta 2022 "Re-Thinking Interculturalism".
Pauzenberger, C., at EURAM 2019, 26.-28.06.19, Lissabon: The Formation of Cultural Mindsets and the Role of Multicultural Identities as Social Facilitators. key words: Global Mobility / Culture / Cross-Cultural ISSN 2466-7498 and ISBN 978-2-9602195-1-7

Sonstige Publikationen

Tat, U., Pauzenberger, C., Poster im Rahmen des 12. Forschungsforums der österreichischen Fachhochschulen, Salzburg, 04.-05.04.2018, mit dem Titel "Interkulturelle Kommunikation: Kompetenzentwicklung in der Hochschullehre."