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Kundenakquise, Geschäftsabwicklung und Kundenbindung im Internet



Ihr Profil

Unternehmer, Führungskräfte des mittleren und oberen Managements, Nachwuchsführungskräfte aus Profit- und Nonprofit-Organisationen

Ihr Profit
Die zunehmende Vernetzung durch digitale Medien eröffnet in Marketing und Vertrieb neue Perspektiven und eine Vielzahl an Möglichkeiten mit Geschäftspartnern in Kontakt zu treten und erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen. In diesem Seminar werden Ihnen zentrale Fähigkeiten und Fertigkeiten der optimalen Realisation dieser Potentiale vermittelt. Anhand von Best-Practice-Beispielen und anwendungsorientierten Übungen erlernen Sie den professionellen Einsatz von eCommerce-Instrumenten und sind in der Lage, das neu erworbene Wissen unmittelbar im beruflichen Umfeld anzuwenden.

Das Programm
  • Veränderung im Handel durch das Internet
  • Voraussetzungen, Besonderheiten und erfolgreiche Geschäftsmodelle im Online-Handel
  • Aufbau kundenbezogener Serviceleistungen im eCommerce-Bereich als Instrument zur Kundengewinnung und Kundenbindung
  • Relevante Aspekte von eCommerce und Online-Marketing in B2B Märkten
  • Relevante Faktoren für die erfolgreiche Entwicklung und Implementierung von eCommerce-Instrumenten
  • Best-Practice-Beispiele für die optimale Nutzung von eCommerce-Instrumenten

Referent / Trainer
Raimund Mollenhauer
Senior Director bei einem Weltmarktführer im Bereich Softwareherstellung, Mathematiker und Chemiker, Marketing-Technologie und Community-Experte in verschiedenen Firmen auf europäischer und globaler Ebene, Leiter/Coach von Digital Media Projekten (B2B und B2C), Lehrbeauftragter und Trainer in hochkarätigen MCI-Fortbildungsprogrammen

Termin
12. – 13. April 2013, jeweils 09:00 – 17:00 Uhr
MCI, Universitätsstraße 15 oder in nahegelegenen Räumlichkeiten; Teilnehmerzahl begrenzt.

Preis
EUR 720,- exkl. USt./EUR 864,- inkl. USt.

Dieses Seminar bildet einen integralen Bestandteil des MCI-Lehrgangs "Sales Management - Mit innovativem Cross-Channel Management zu neuem Wachstum" und kann vollinhaltlich auf diesen angerechnet werden.