Im Rahmen der Vortragsreihe von MCI Alumni & Friends freute sich die Unternehmerische Hochschule® auf den Online-Livetalk mit Jörg Storm, CIO, Mercedes-Benz AG China Aftersales & CIO, Mercedes-Benz AG Taiwan und Hongkong.
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Jörg Storms beispielhafter Werdegang und seine internationale Erfahrung in Asien machen ihn zu einem Experten, wenn es um Geschäfte in einem interkulturellen Umfeld wie China geht. Er ist seit über 20 Jahren für Mercedes-Benz in verschiedenen Positionen (Vertrieb, Strategie, Revision, IT) und internationalen Einsätzen (Japan, USA, China) tätig. In seiner aktuellen Position ist er für die Entwicklung und den Betrieb lokaler und globaler Aftersales-Anwendungen verantwortlich und treibt die digitale Transformation des Aftersales-Geschäfts von Daimler China voran.
Seit fünf Jahren agiert Storm nun im Daimler Greater China Headquarter in Peking und kann mittlerweile mehrere Erfolgsfaktoren für Geschäftspartnerschaften in China identifizieren, die er gerne teilt.
Recherchieren Sie den chinesischen Markt gründlich, denn es gibt viele Unterschiede zur westlichen Welt; während in Europa jeder über Google und WhatsApp spricht, kennt das in China niemand, sondern nutzt stattdessen WeChat - für viele Geschäftsbereiche obligatorisch vor allem in der Zusammenarbeit mit gemeinsamen Geschäftspartnern ist das obligatorisch.
Verstehen Sie das komplexe rechtliche Umfeld
Finden Sie den richtigen Partner vor Ort und wählen Sie Ihre Partner mit Bedacht aus
Verstehen Sie die Anforderungen an Politik, JV und Wissenstransfer: Die Politik in China ist anders. Viele Unternehmen, die ihre Produkte auf dem chinesischen Markt verkaufen wollen, benötigen ein Joint Venture, was einen intensiven Wissenstransfer erfordert.
Setzen Sie sich mit den richtigen Entscheidungsträgern auseinander
Passen Sie Ihre Schulungen und Produkte an die Anforderungen und Bedürfnisse des chinesischen Marktes an.
Sprechen Sie Chinesisch und kennen Sie die Kultur: Das ist definitiv ein Alleinstellungsmerkmal - Sie MÜSSEN die chinesische Sprache beherrschen. Wenn Sie wirklich in einem chinesischen Unternehmen oder Start-up arbeiten wollen, wird man Sie ohne diese Kenntnisse nicht nehmen, weil Sie nicht mit dem Team kommunizieren können.
Achten Sie auf Chinas Geschwindigkeit: Bei Besprechungen mit deutschen Teams hört man oft die Aussage: "Oh, das ist schwierig, das haben wir schon mal gemacht und es hat nicht funktioniert", während chinesische Teams „OK“ sagen und sich sofort an die Arbeit machen; der Mercedes-Slogan "doppelt so schnell" könnte hier ein passender Vergleich für China sein, denn alles ist viel schneller.
Akzeptieren Sie neue Ideen - als beispielsweise TikTok startete, war der Westen skeptisch, aber sehen Sie sich an, wo TikTok jetzt steht.
Wenden Sie "Guanxi" an: das Motto "Ich helfe dir, du hilfst mir" ist in Geschäftsbeziehungen sehr wichtig, da die Menschen extrem hart arbeiten und sich aufeinander verlassen.
Passen Sie Ihren Führungsstil an und lernen Sie zu verhandeln
Fasst man all diese Faktoren zusammen, ergibt sich die eine wichtige Schlussfolgerung:„Unterschätzen Sie China nicht!“
