Prozessmanagement
Lehrinhalte

  • - Grundlagen des Prozessmanagements

    - Policy Deployment und die Verbindung zwischen Strategie und Operations

    - Prozessbeschreibung, -gestaltung & Prozessoptimierung

    - Prozessmodelle, Primäre und Sekundäre Geschäftsprozesse

    - 5-Schritte-Methode des Prozessmanagements

    - Angewandtes Prozessmanagement in Industrie, Dienstleistung, Verwaltung, NPO

    - Prozessmanagement und Werkzeuge zur Visualisierung bzw. Verbesserung von Prozessen
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