Technischer Vertrieb

Lehrinhalte

- Sales Excellence (Vertriebsstrategie, Vertriebsmanagement, Kunden)
- Aufgabe und Zielsetzung von Customer Relationship Management im Unternehmen (Kundenbindungsmanagement, Kundenrückgewinnungsmanagement, Prozesse im Vertrieb)
- Arten des Multikanal Managements (Multikanalsysteme, Chancen und Risiken)
- Digitalisierung im Vertrieb (neue Medien, Social Media im Vertrieb)
- Nutzen und Ziele des Coachings im Vertrieb (Instrumente und Grenzen des Vertriebscoachings)

Studiengang

Bachelorstudiengang Wirtschaftsingenieurwesen