Business Process & Quality Management

Lehrinhalte
  • - Bedeutung des Prozessmanagements in einer integrierten Supply Chain
    - Methoden und Modelle des Prozessmanagements
    - Vergleich unterschiedlicher Consultingansätze im Prozessmanagement
    - Fallstudien zur Vertiefung und praktischen Anwendung der Lehrinhalte
    - Business Process Reengineering und alternative Ansätze der Prozessentwicklung
    - Prozesslebenszyklus- und Reifegradmodelle
    - Prozessoptimierung
    - Einführung in das Qualitätsmanagement
    - Modelle und Konzepte des Qualitätsmanagements
    - Operational Excellence