Qualitäts- und Umweltmanagement

Lehrinhalte

Die Lehrveranstaltung befasst sich mit den zwei zentralen Themen Qualitäts- und Umweltmanagement. Dabei werden folgende Unterpunkte diskutiert:


Qualitätsmanagement:
- Qualität und Kundenorientierung
- Entwicklung und Elemente des Qualitätsmanagements (Q-Reifegrade)
- Qualitätskontrolle, -sicherung und -planung (z.B. QFD, FMEA)
- Fehlermanagement: Korrektur, Prävention, Steuerung
- Prozessorientiertes Qualitätsmanagement (Beherrschung/Fähigkeit)
- Qualitätsmanagement Toolset (z.B. Q7, SPC etc.)
- Standards und Normen (Audits und Assessments)
- Total Quality Management - Philosophie, Ansätze und Systeme
- Business Excellence und Integrierte Management Systeme (z.B. EFQM)


Umweltmanagement:
- Entwicklung / Grundbegriffe zum betrieblichen Umweltmanagement
- Ziele des betrieblichen Umweltmanagements
- Aufgaben und Nutzen eines Umweltmanagementsystems
- Kennen der Vorgaben zum Umweltmanagement ISO 14001- EMAS, Unterschiede
- Einführung eines Umweltmanagementsystems - Aufgaben - Methodik - Forderungen - Probleme - Lösungen
- Umsetzung eines Umweltmanagementsystems
- Hauptaufgaben bei der Umsetzung eines Umweltmanagementsystems (Planung, Aufbau- und Ablauforganisation, UW-Beauftragter, Dokumentation, Kontrolle und Verbesserung), Umwelterklärung
- ÖKO-Audit
- Konkrete Inhalte der Norm ISO / EMAS, um darauf ein Audit aufzubauen
- Methodischer Ablauf zur Durchführung eines Audits
- Probleme beim Durchführen eines Audits - Lösungen
- Nachbearbeitung, Berichterstellung
- Selbständiges Durchführen eines kleinen Audits im Betrieb des Partnerunternehmens