Qualitätsmanagement & Operational Excellence

Lehrinhalte
  • - Strategisches QM (Orientierungsarten/KANO/GAP-Analyse)
    - Quality Function Deployment
    - ISO 9000 - Familie (Normen, Inhalte, Audits etc.)
    - Operatives QM (Fehler, SPC, KVP, Q7)
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