Technischer Vertrieb

Lehrinhalte
  • - Sales Excellence (Vertriebsstrategie, Vertriebsmanagement, Kunden)
    - Aufgabe und Zielsetzung von Customer Relationship Management im Unternehmen (Kundenbindungsmanagement, Kundenrückgewinnungsmanagement, Prozesse im Vertrieb)
    - Arten des Multikanal Managements (Multikanalsysteme, Chancen und Risiken)
    - Digitalisierung im Vertrieb (neue Medien, Social Media im Vertrieb)
    - Nutzen und Ziele des Coachings im Vertrieb (Instrumente und Grenzen des Vertriebscoachings)
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