Faculty

2018 - heute
Head - R&D Management and Society - MCI Management Center Innsbruck

2016 - heute
Head - MCI Family Business Center - MCI Management Center Innsbruck

2016 - 2019
Adjunct Professor - School of Business - The University of Notre Dame

2013 - 2016
Adjunct Professor - Faculty Business, Government & Law - University of Canberra, Australia

2012 - 2017
Deputy Head - MCI Academic Council - MCI Management Center Innsbruck

2012
Visiting Research Fellow - W. James Whyte Visiting Research Fellowship, School of Tourism, The University of Queensland - University of Queensland, Qdl, Australia

2010
Fulbright Professor - Fulbright Professor at Business School, Hospitality & Tourism Management Department - College of Charleston, South Carolina, US

2007 - heute
Professor - MCI - MCI Management Center Innsbruck

2007 - 2015
Deputy Head - MCI Tourism Department, BA and MA tourism program - MCI Management Center Innsbruck

2005 - 2007
Research Assistant - MCI Tourism - MCI Management Center Innsbruck

2003 - 2005
Senior Researcher - Department of Management and Corporate Culture, Institute for Management and Tourism - EURAC European Academy of Bolzano

2001 - 2003
Translator - Unit WEBfactory - TIScover - Travel Information Systems AG

2017 - heute
Zertifizierter Business Coach

2013 - 2015
Habilitation (postdoctoral lecturing qualification) in Business Administration - Catholic University of Eichstaett-Ingolstadt (PD Dr.habil.)

2002 - 2005
PhD in Social and Economic Sciences - University of Innsbruck, Austria (PhD in Social and Economic Sciences)

1997 - 2002
MA program: Business Administration, specialization: tourism & service economics, strategic management & leadership - University of Innsbruck, Austria (Masters in Business Administration)

1996 - 2001
MA program: Translation and Interpretation Studies - University of Innsbruck, Austria (Masters in Philosophy)

MBS Munich Business School(Certified Business Coach (DBVC, QRC))

Destination Management - Free University of Bolzano, Italy

Academic Research - Salzburg University of Applied Sciences, Austria

Destination Management - Academia Engiadina Graubünden, Switzerland

Sustainable Tourism Development - Haaga-Helia University of Applied Sciences, Finland

Alpine Tourism, Sustainability in Tourism, Customer Care Management - College of Charleston, School of Business & Economics, United States

Tourism and Service Management - University of Innsbruck School of Management, Austria

Customer Care Management, Tourism Marketing and Management, Communication and Rhetoric - HTW University of Applied Sciences Chur, Switzerland

Strategic Management - Johannes Kepler University Linz, Austria

Tourism and Destination Management, Entrepreneurship - Catholic University of Eichstätt-Ingolstadt, Germany

Strategic Management - German Sport University Cologne, Germany

Entrepreneurship, Destination Management - College of Charleston, School of Business & Economics, United States

Tourism Management, Entrepreneurial Management and Tourism - Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt, Deutschland

Entrepreneurial Management and Tourism - Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt, Deutschland

2018
Emerald Literati Award 2018
Hallmann, K., & Zehrer, A. (2017). Event and community involvement of sport event volunteers. International Journal of Event and Festival Management, 8(3), 308-323.

2018
AIEST 2018 Best Paper Award
Hallmann, K., Zehrer, A., & Rietz, J. (2018). Comparing the interdependence of sport event spectator's experiences and their revisit intention across ice hockey, table tennis, and motorsport events. AIEST Conference 2018 in Treviso, Italy.

2018
Award of the City of Innsbruck 2018 for Research and Innovation at the MCI
For the habilitation on "ENTREPRENEURSHIP IN TOURISM - Entrepreneurial Behaviour of Service Firms" at the Catholic University Eichstätt-Ingolstadt

2016
ISCONTOUR
Best Paper Award: Wahler, R., Zehrer, A., & Groth, A. (2016). Generation Y‘s perception of destination websites: The example of Visit London by means of eye tracking. ISCONTOUR, Krems.

2016
The Notre Dame University, Sydney
Adjunct Professorship at the School of Business

2015
MCI Teaching Award 2014/15
MCI Teaching Award for Excellence in Teaching, academic year 2014/2015

2013
University of Canberra, Australia
Adjunct Professorship at the Faculty of Business, Governance & Law

2013
AIEST (Emerald) 2013
AIEST 2013 Best Paper Award: Zehrer, A., Hallmann, K., & Breuer, Ch. (2012). Characteristics of volunteer tourist, their satisfaction and involvement. AIEST Conference 2013 in Izmir, Turkey.

2012
Emerald Literati Network 2012
Outstanding Paper Award of the Emerald Literati Network 2012 Award: Zehrer, A. (2011). Knowledge management in tourism- the application of Grant's knowledge management model to Austrian tourism organizations. Tourism Review, 66 (3), pp. 50-64.

2012
University of Queensland, Australia
W. James Whyte Research Fellowship, University of Queensland, School of Tourism, Brisbane, Australien

2011
AIEST (Emerald) 2011
Best Paper Award: Zehrer, A. & Crotts, J. (2012). VACATION STRESS - The Development of a Vacation Stress Model Among U.S. Vacation Travelers.

2010
College of Charleston, US
Fulbright Professorship, College of Charleston, Department of Hospitality & Tourism Management, Charleston, USA

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Glowka, G., Zehrer, A., Leifeld, L. (2022). Values of Centenarian family firms as a source of success. Corporate Governance and Research & Development Studies. n. 1-2022, p. 33-53. https://doi.org/10.3280/cgrds1-2022oa13752
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Schwaiger, K., Zehrer, A. & Spiess, T. (2021). The influence of symbolic and instrumental attributes of employer image on perceived industry attractiveness: differences between business owners and employees. Journal of Hospitality and Tourism Insights, 5(3), 567-587. https://doi.org/10.1108/JHTI-12-2020-0234
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Hallmann, K., Zehrer, A., Rietz, J. (2021). Sport events as experiencescapes: The spectator's perspective. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 22(4), 764-779 https://doi.org/10.1108/IJSMS-04-2020-0056
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Hallmann, K., Zehrer, A., Fairley, S. & Rossi, L. (2020). Gender and volunteering at the Special Olympics: interrelationships among motivations, commitment, and social capital. Journal of Sport Management, 34(1), 77-90. DOI: https://doi.org/10.1123/jsm.2019-0034.
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2022
PhD Supervision | completed 2022 | Katrin Schwaiger | Connection labour, leasure and location: The meaning of employer image, occupational commitment and regional quality of life for destination commitment - an analysis among hospitality employees in the Alps -

2021
DHTM Supervision | completed 2021 | Jonathan James Lockwood Sutton | What are the Main Motivations and Difficulties Experienced by Restaurant and Catering SME Businesses in Hong Kong? -

2018
PhD Supervision | completed 2018 | Anna Scuttari | Mobility spaces and journey experiences. A framework for analysing the physical, sensory, social and emotional value of cycling and motorbiking in tourism | Catholic University Eichstätt-Ingolstadt -

2018
DHTM Supervision | completed 2018 | Chow Man Wah Monica| Social construction of a destination brand: a case study of Hong Kong | The Hongkong Polytechnic University -

2017
PhD Supervision | completed 2017 | Tan Adrian Heng Tsai | Service Quality, quality of student experience and student satisfaction: impact on higher education learning outcomes and analysis of stakeholder perspectives | University of Canberra -

2018 - heute
Member of the Senate - Christian Doppler Gesellschaft

2017 - heute
Member - FGF e.V. | Förderkreis Gründungs-Forschung e.V.

2017 - heute
Member - IFERA | International Family Research Academy

2016 - 2017
Tourism Expert - EU Committee of Regions | NAT Commission, Brussels

2014 - heute
Member - ICRET | International Center for Research and Education in Tourism

2014 - heute
Member - AoM | Academy of Management

2014 - heute
Member - TIC Austria | Travel Industry Club, Austria

2014 - 2017
Member - Tourism Advisory Board | Federal Ministry of Foreign Affairs and Energy, Germany

2012 - 2018
Vice President - DGT e.V. | Deutsche Gesellschaft für Tourismuswissenschaft (German Association for Tourism Research)

2009 - 2018
Board Member - DGT e.V. | Deutsche Gesellschaft für Tourismuswissenschaft (German Association for Tourism Research)

2009 - 2016
Member - AIEST | International Association of Scientific Experts in Tourism

2006 - 2012
Member - ISTTE | International Society of Travel and Tourism Educators

2005 - heute
Member - DGT e.V. | Deutsche Gesellschaft für Tourismuswissenschaft (German Association for Tourism Research)

CDG Scientific Board (“Senat”)

- 2017
Anatolia - An International of Tourism and Hospitality Research

- heute
TA | Tourism Analysis

- 2017
JHTM | Journal of Hospitality and Tourism Management

- heute
JTR | Journal of Travel Research

- 2016
TR | Tourism Review

- heute
JVM | Journal of Vacation Marketing

Neuberger Andreas (2011): Entwicklung einer Balanced Scorecard für das amiamo-Familotel Zell am See

Rieser Martin (2010): Strategische Positionierung am Fallbeispiel "Landhaus Martin"

Riml Armin (2010): Wirtschaftlichkeitsberechnungen von strategischen Grundoptionen am Fallbeispiel Sporthotel IDEAL

Gruber Ulrike (2008): Entrepreneurship, Intrapreneurship, Interpreneurship: Anforderungen an eine Unternehmenskultur - eine kritische Betrachtung

Peternell Sabine (2008): Inszenierung von Destinationen: Konvergenz von Selbst - und Fremdimage am Beispiel des Tourismusortes Bad Kleinkirchheim

Hilbe Nadine (2008): Personalmarketing und Six Sigma - Effektive Ausrichtung des Personalmarketings durch die SIX SIGMA Methodik

Koch Michaela (2008): Netzwerkmanagement im Tourismus - Die Hotelindustrie in Tirol auf dem Weg in die Zukunft

Senfter Manuela (2008): Internationale Preisdifferenzierung in der Luftfahrt - Eine Analyse über Grauimporte und Preisharmonisierung in einer Grenzregion

Penz Magdalena (2008): Die Integration von Wissensmanagement in Tourismusorganisationen

Haslwanter Julia (2008): Die Problematik der Unternehmensübergabe in touristischen Familienunternehmen

Hauser-Benz Elisabeth (2008): Standort und Tourismus - Eine Symbiose? Standortattraktivität als Beitrag zur Entwicklung einer touristischen Marke am Beispiel "Sportstadt Kitzbühel"

Obermoser Claudia (2008): Marketingcontrolling - Punktuelle Erscheinung oder gelebter Alltag im Tiroler Destinationsmanagement?

Reinhart Christina (2008): Innovationsdenken und -management im Tourismus: Kundenintegration als wesentliche Komponente betrieblicher Innovationsprozesse in Unternehmen der gehobenen Hotellerie dargestellt am Beispiel der Destination "Zell am See - Kaprun"

Sara Carina (2008): Die Problematik der Inszenierung im Kulturtourismus aufgezeigt am Schloss Schönbrunn in Wien

Möschl Peter (2006): Neue Distributionskanäle und Geschäftsstrategien für standortbasierte Reisevermittler durch Verwendung moderner Informations- und Telekommunikationstechniken

Graber Elena (2019): Erarbeitung von Marketingstrategien zur Erhöhung der Besucherfrequenz von Einheimischen am Beispiel des Freizeitzentrums Atoll Achensee

Mittelberger Tim (2018): Der Generationenwechsel im Familienbetrieb auf normativer Ebene

Heiss Matthias (2018): Positionierung einer alpinen Destination als Wohlfühlort und Rückzugstal - Ablauf eines Positionierungsprozesses

Heiss Matthias (2017): Kooperationen von touristischen Leistungsträgern - Kooperationsmodelle für alpine Destinationen

Klausner Eva-Maria (2017): The Role of Family-Run SMEs in Destination Development: A Cross-Generational Investigation

Nagl Sabrina (2016): Ausgewählte Erfolgsfaktoren betrieblicher Marketingkooperationen am Beispiel der Hotellerie

Haueis Lukas Christoph (2016): Chancen & Herausforderungen bei der Übergabe von Familienbetrieben in Tirol

Schmutz Lukas (2016): Strategische Kooperationen in Destinationen

Kade Julia (2016): Herausforderungen und Chancen des Web 2.0 für das Beschwerdemanagement touristischer Unternehmen am Beispiel der FTI Touristik GmbH

Rettenbacher Eva (2016): Kundenbindung 2.0 - Wie verändern digitale Medien die Kundenbindung?

Wimreiter Anna (2016): Erschließung von Destinationen zu Großdestinationen am Beispiel von Skigebietszusammenschlüssen

Masnetz Selina (2015): Open Innovation - Anwendungsmöglichkeiten im Tourismus

Tagwercher Robin (2015): Erfolgreiche Unternehmensnachfolge im Familienbetrieb

Röck Petra (2015): Erfolgsfaktoren für die internationale Vermarktung alpiner Tourismusdestinationen

Bösch Niclas (2015): Risikomanagement in kleinen Familienunternehmen

Walder Marie-Christin (2015): Instrumente der strategischen Mitarbeiterbindung

Anzinger Leonhard (2015): Strategisches Management in Kleinstbetrieben des österreichischen Tourismus am Beispiel der Balanced Scorecard

Vögele Julia (2015): Innovationsbewertung im Tourismus - Kriterien zur Bewertung von touristischen Innovationen unter Beobachtung von Innovationspreisen für Tourismus

Mingler Julia (2015): Erfolgsfaktoren des Nachfolgeprozesses und der Unternehmensübergabe in touristischen Familienunternehmen

Stolzenbach Wilko (2014): Chancen und Risiken bei der Positionierung von Familienunternehmen in der Hotellerie

Gutternig Sandra (2014): Die Kommunikation von Destinationsmarken am Beispiel der Marke Tirol

Ayedi Mohamed Amine (2014): Politische und betriebliche Strategien gegen den Fachkräftemangel im Tourismus

Falch Maximilian (2014): Generationenwechsel in Familienunternehmen in der heimischen Hotellerie

Gröfler Julia (2014): Internal Branding im Markenentwicklungsprozess in Destinationen

Schweizer Corinna (2014): Kooperative Leistungsträger in alpinen Destinationen

Hammerle Andrea (2014): Erfolgsfaktoren von Qualitätsmanagementsystemen in kleinen und mittleren Hotelunternehmungen

Bader Sigrid (2012): Werteorientierte Mitarbeiterführung in touristischen Familienbetrieben - Der "Great Place to Work" Ansatz

Rudigier Petra (2012): Nachfolgeregelung in touristischen Familienunternehmen

Hierzberger Markus (2012): Marketingcontrolling am Beispiel der gehobenen Tiroler Hotellerie

Frank Mara (2012): Total Quality Management in einem Familienunternehmen am Beispiel Parkhotel Frank

Steinmair Manuel (2012): Innovationsmanagement in touristischen Familienbetrieben

Reck Hermann (2012): Führung und Führungsverhalten in Familienbetrieben

Forte Dennis (2012): Corporate Identity in familiengeführten Hotelbetrieben

Hofmayer Christoph (2012): Mitarbeitermotivation in touristischen klein- und mittelbetrieblichen Unternehmen

Schwarzer Theresa (2011): Eventmarketing als Instrument der Unternehmenskommunikation

Ockenga Theda (2011): Auswirkungen des interkulturellen Marketings auf die Kommunikationspolitk

Egger René (2011): Demografischer Wandel und seine Auswirkungen auf die Angebotsstruktur von Tiroler Destinationen am Beispiel einer Website Analyse

Mascher Lisa (2011): Unternehmerisches Verhalten in familiengeführten KMU im Tourismus

Sterrer Juliane (2011): Emotionale Konflikte bei der Unternehmensnachfolge in Familienunternehmen

Schmitz Julian (2011): "Best Ager" als Zielgruppe der Kommunikationspolitik von Reiseveranstaltern

Praxmair Ines (2011): Wachstum in Familienunternehmen

Pürner Franziska (2011): 50plus Hotels - Eine Studie zur Wahrnehmung des RAL-Gütezeichens bei Hotelgästen

Hofer Daniela (2011): Kommunikationspolitik bei Sportveranstaltungen - Entwicklung der optimalen Strategie

Klump Anna (2011): Familieninterne Übergabe eines Unternehmens an die nächste Generation am Fallbeispiel "Landhotel Voshövel"

Stöhr Ann-Christin (2011): "Feel the Spirit" - Moderne Kommunikationsmöglichkeiten als Chance für die Vermarktung von Sportgroßveranstaltungen dargestellt anhand der YOG 2012 Innsbruck

Löberbauer Stefanie (2010): Ganzheitliches Beschwerdemanagement-Konzept am Beispiel des Biohotels Stanglwirt

Bouvier Manuel (2010): Konsumverhalten zu Zeiten der Finanzkrise am Beispiel von Studierenden

Staggl Katharina (2010): Die neuen "best ager" und ihre Ansprüche an die Vertriebswege des Marketings

Moosbrugger Katharina (2010): Neuromarketing und Tourismus

Grüner Julia (2010): Der Nischenmarkt der DESIGNHOTELS im Tourismus

Strobl Judith (2010): Touristische Imagebildung durch Sportgroßveranstaltungen untersucht am Beispiel des Hahnenkammrennens in Kitzbühel mithilfe relevanter Stakeholder

Bergthaler Johanna (2010): "Backpacker im Web 2.0 - Reiseblogs und deren Auswirkung auf die Reiseentscheidung von Backpackern"

Eder Iris (2010): Imagebildung durch kulturelle Großveranstaltungen dargestellt am Beispiel OÖ Landesausstellung 2008 - Salzkammergut

Pade Constantin (2010): Management und Leadership - ein Vergleich

Stambula Christina-Theresia (2010): Diversity Management geführte Unternehmen als lernende Organisation

Mauracher Christina (2010): Effektive Instrumente zur Mitarbeitermotivation in touristischen KMU

Evertz Anne (2010): Operationalisierung der Begrifflichkeiten Change Manager & Interim Manager

Danklmaier Agathe (2010): Erforderliche Eigenschaften und Kompetenzen für Mitarbeitermotivation in einem Familienunternehmen im österreichischen Alpenraum

Rauth Tina (2009): Reisemotive der Best Agers und daraus resultierende Anforderungen an das Destinationsmanagement

Königsmaier Thomas (2009): Reisemotive im österreichischen Gesundheitstourismus. Damals-Heute-Morgen

Harb Sylvia (2009): Kundenbindungsinstrumente im Golfclubmanagement

Radler Susanne (2009): Interkulturelle Anforderungen an die österreichische Tourismuswirtschaft im Hinblick auf den Herkunftsmarkt Russland

Glanz Stefanie (2009): Versuch eines Ratings von Kundenbindungsinstrumenten für Geschäftstouristen in der Hotellerie

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Trischler Jakob (2010): Service Design - Practical Access to Theme Parks

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Böhm Maria (2008): Fair Trade im Tourismus

FH-Prof. PD MMag. Dr. habil. Anita Zehrer