Prof. Mag. Dr. Claudia Mössenlechner

Deputy Head of the Academic CouncilHead of Learning Solutions +43 512 2070 - 2000 claudia.moessenlechner@mci.edu

Veröffentlichungen in Fachzeitschriften (peer reviewed)

Moessenlechner, C., Obexer, R., Pammer, M. & Waldegger, J. (2021). Switching Gears:Online Teaching in Higher Education in the First Wave of the COVID-19 Pandemic. International Journal of Advanced Corporate Learning. iJAC Vol. 14, No 2, 2021.
Turning Point. The Effects of Online Education on Business Models in Higher Education. (Forthcoming).
Mössenlechner, C. (2017/18). Blended Learning. Using The Best Of Two Worlds. Pending. Forthcoming.
Moessenlechner, C., Obexer, R., Sixl-Daniell, K., & Seeler, M. (2015). E-learning degree programs – A better way to balance work and education?. International Journal of Advanced Corporate Learning, 8(3), 11-16.
Zeher A. & Mössenlechner C (2009). Key Competencies of Graduates: The Employer’s Point of View. Journal of Teaching in Travel and Tourism, 9 (3-4), pp 266-287.
Zehrer, A., & Mössenlechner, C. (2008). The integration of industry relations into curricula design in Austrian tourism master programs – a comparative analysis. Journal of Teaching in Travel and Tourism, 8 (1), pp. 73-95.
Weiermair K./ Siller H. / Mössenlechner C. (2006): Entrepreneur and Entrepreneurship in Tourism - Past, Present and Future. In: Journal of Teaching in Travel and Tourism. Issue 6(2). New York: Haworth Hospitality Press

Veröffentlichungen in Fachzeitschriften (editorial reviewed)

Altmann, A., Mössenlechner, M. (2024): Universities: Unifying values, ambiguity and uncertainty. IAU Horizons: The University: Shaping Values and Shaped by Values, 29(2)

Lehrbücher

Mössenlechner C. / Zehrer A. (2007): Innovation, Dienstleistungskompetenz und Netzwerke im Tourismus. In: TourismusManagerAustria Wissen für die Praxis, Edition 2007
Siller H./ Mössenlechner C./ Zehrer A. (2006) : Der Weg zum Entrepreneur im Tourismus. In: Siller H. / Zehrer A. (Hrsg.) Schriftenreihe Tourismus und Freizeitwirtschaft. Band 1. Innsbruck: Studia Verlag, S. 3 – 13.

Kapitel in Fachbüchern

Moessenlechner, C. (2024). EdTech. In: Staffler, L., Ebersberger, B., Jobin, A. (eds) Digitalwirtschaft. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-45724-2_14
Altmann, A., Ebersberger, B., Mössenlechner, C., & Wieser, D. (2018). Introduction: The Disruptive Power of Online Education: Challenges, Opportunities, Responses. In The Disruptive Power of Online Education: Challenges, Opportunities, Responses (pp. 1-4). Emerald Publishing Limited. 978-1-78754-326-3
Mössenlechner, C. (2017). ePortfolios task design. A high impact tool for higher education teaching in tourism. In Pierrre Benckendorff & A. Zehrer (Eds.), Handbook of Teaching and Learning in Tourism (pp 173-189). Edward Elgar Publishing.
Zehrer, A., & Mössenlechner, C. (2010). Der Faktor Kommunikation in Management, Leadership und Unternehmertum. In Siller, H., & Zehrer, A. (Eds.). Entrepreneurship & Tourismus. Unternehmerisches Denken und Erfolgsrezepte aus der Praxis (pp. 31-44). Wien: Linde Verlag.
Zehrer, A., & Mössenlechner, C. (2009). Die Vermittlung von Leadership Kompetenzen in der touristischen Aus- und Weiterbildung. In: Siller, H., & Zehrer, A. (Hg.). Schriftenreihe Tourismus & Freiezeitwirtschaft. Band 4 (S. 3-15). Innsbruck: Studia Verlag.
Mössenlechner, C. & Zehrer, A. (2007). Innovation, Dienstleistungskompetenz und Soziale Netzwerke. In: Tourismusmanager Austria 07. Wissen für die Praxis (S. 505-512). Hall in Tirol: Ablinger Garber Verlag.

Beitrag in Konferenzband (peer reviewed)

Mössenlechner, C. & B. Auer (2018). Digitalisierung in der Personalentwicklung. In: Ribitsch R., Kolenznik K., Boldrino, S.; (Hg.). Lost in digitalization? Trends und Entwicklungen in den neuen Arbeitswelten. Abstracts zum Symposium 2018 der Österreichischen Fachhochschulkonferenz.
Mössenlechner, C, & Zehrer, A. (2008). Leadership Kompetenzen in Krisensituationen. In: EntrepreneurshipLEADERII Symposium. Conference Proceedings, Ingolstadt. (9./10.Oktober 2008).
Mössenlechner, C., & Zehrer, A. (2008). Competence requirements of tourism employees – the industry’s point of view. In: Hu, C. (ed.), The Future Success of Tourism: New Directions, Challenges and Opportunities. ISTTE Conference Proceedings, Dublin (Ireland). Dublin: ISTTE, pp. 159-179.

Präsentation eines Artikels auf einer Konferenz, Workshop, Seminar

Farrell, W., Bogodistov, Y., & Mössenlechner, C. (2023, August 10). Is Academic Integrity at Risk? Perceived Ethics and Technology Acceptance of ChatGPT. AMCIS 2023, Panama City, Panama.

Sonstige Publikationen

A. Altmann, B. Ebersberger,C. Mössenlechner and D. Wieser (Eds). The Disruptive Power Of Online Education. challenges, Opportunities, Responses. Emerald Publishing. 2019.
Mössenlechner, C. (2012). The archetypes of teaching. A taxonomy of teaching behaviour on the example of online and face-to-face teaching. Dissertation. Klagenfurt, Austria: Alpen Adria Universität Klagenfurt.

Betreute Bachelorarbeiten

Nagele Erwin (2017): Der demographische Wandel stellt für die ÖBB-Infrastruktur AG in den nächsten Jahren eine große Herausforderung dar. Vor diesem Hitnergrund ist es erforderlich Methoden zur Sicherung, zur Weitergabe und zur Verwertung des Wissens von Schlüsselmitarbeitern zu untersuchen.
Nagele Erwin (2017): Der demographische Wandel stellt für die ÖBB-Infrastruktur AG in den nächsten Jahren eine große Herausforderung dar. Vor diesem Hitnergrund ist es erforderlich Methoden zur Sicherung, zur Weitergabe und zur Verwertung des Wissens von Schlüsselmitarbeitern zu untersuchen
Pfister Valentina (2014): Einfluss von Führungsstil und -verhalten auf die Mitarbeitermotivation am Beispiel von touristischen KMU
Hagenhofer Tina (2014): Diversity-Management in touristischen Klein- und Mittelbetrieben
Bösch Sabine (2014): War for talents - Employer Branding in der Tourismus- und Freizeitwirtschaft - Wie lässt sich die Generation Y langfristig an ein Unternehmen der Tourismus- und Freizeitwirtschaft binden?
Wäger Julia (2014): Burnout-Prävention als Maßnahme der betrieblichen Gesundheitsförderung
Krebs Eva (2014): Interkulturelle Kommunikation als Erfolgsfaktor für multinationale Unternehmen
Riedmair Christina (2014): Möglichkeiten der Mitarbeiterkontrolle in touristischen Unternehmen und die Auswirkungen auf die Leistungsmotivation
Von Obernitz Susanne (2013): Der mögliche Einfluss des situativen Führungsstils auf die Mitarbeiterzufriedenheit
Fröhlich Simon (2013): Effektive Strategieentwicklung - Die Chancen und Risiken der "demokratisierenden Strategie" in der Unternehmensführung der Zukunft
Rofner Johannes (2013): Einfluss des Leaders auf die Marke bzw. die Markenentwicklung eines Unternehmens
Böhler Johanna (2013): Der Einfluss von Diversity Management auf die Mitarbeitermotivation im Dienstleistungsunternehmen
Kofler Helen (2013): Burn-out als Phänomen in der Arbeitswelt unter besonderer Betrachtung des Tourismus
Rettensteiner Elisabeth (2013): Motivationsmaßnahmen in der Hotellerie zur Steigerung der Arbeitsplatz-Attraktivität
Maier Elisabeth (2013): Der Zusammenhang zwischen Führungsstil und Mitarbeitermotivation
Zoppel Barbara (2013): Vielfalt statt Einfalt - Diversity Management in der Tourismus- und Freizeitwirtschaft
Wirth Alexander (2013): Der Zusammenhang zwischen einer Demokratisierung der Strategie und der Mitarbeiterzufriedenheit
Told Alexander (2013): Die Auswirkungen der Mitarbeiterfluktuation auf die Hotellerie
Klingler Katharina (2009): Event - Ein Marketinginstrument für Nonprofit Organisationen?
Klingler Katharina (2009): Die Entwicklung des Lifeballs - Ein Event als Marketinginstrument für Nonprofit Organisationen?
Müllauer Annemarie (2009): Interpersonelles Feedback als ein Instrument offener Kommunikation zur Teamentwicklung

Betreute Masterarbeiten

Krah Dana (2024): Employee Retention in Tyrolean Small and Medium-Sized Hotels: A Comparative Analysis of Owners' and Employees' Perspectives
Schiefer Martin (2023): Mitarbeiterinnen- und Mitarbeiterführung für die Generationen Y und Z im Gastgewerbe des deutschsprachigen Alpenraums
Schmid Lisa (2020): Leadership Expectations of Gen Z in the Workplace On the Example of MCI Business Students from Austria & Germany
Stepanowsky Nicole (2015): A critical Evaluation of the Accessibility of Edinburgh, as a World Heritage Site, for Tourists with reduced mobility along the Tourist Footprint
Koch Catharina (2015): An Exploration of the preferred Leadership Traits and Behaviour associated with Generation X and Generation Y: A Case Study of the Hospitality Industry in Frankfurt am Main
Jelusic Melanie (2014): Interkulturelles Konfliktmanagement und Konfliktleadership
Frasch Lukas (2014): Service Design Thinking und Qualitätssicherung innerhalb der touristischen Dienstleistungskette
Ramsch Julian (2014): Integrating consumer experiences in the Balanced Scorecard. Possibilities for a strategic management tool in theme park management
Hochhaus Jessica (2014): Using Service Design Thinking to Analyze a Tourism Destination as a Service Ecosystem
Marchev Boyan Krasimirov (2014): Leadership Styles of Managers: A Review of the Bulgarian Hotel Business
Hochreiter Victoria (2013): The influence of the perceived level of safety and security in tourism destinations on the travel decision-making process
Déal Vanessa (2013): Happiness & Job Satisfaction In the context of Hospitality Management
Schwarzer Theresa (2013): Multisensorische Markenführung in der Hotellerie
Ockenga Theda (2013): The Influence of Hofstede's Dimensions Uncertainty Avoidance and Masculinity / Femininity on Consumer Decision Making Concerning International Hotel Brands
Aichner Daniela (2013): Service Design als Methode zur Gestaltung von Recruitingprozessen im Tourismus
Fuchs Birgit (2013): Die Wahrnehmung von Raumatmosphäre und deren Relevanz für Kundenzufriedenheit - Eine Fallstudie in den Hotels Rogner Bad Blumau (Steiermark) und Wiesenhof (Tirol)
Geir Alexandra (2013): Personalentwicklungsinstrumente und deren Umsetzung in der Tiroler 4- und 5-Sterne Hotellerie