Lebenslauf

Janosch Untersteiner, BA MA


2014 - heute
Wissenschaftliche Assistenz & Projektmanagement - Destinationsmanagement, Service Design, Destination Research Lab - Management Center Innsbruck

2011 - 2014
Mitarbeiter - Betriebswirtschaftliche Datenerhebung und Auswertung. Entwicklung von Marketing- Controlling- Systemen. Projektbegleitung. - Tourismusberatung Josef Schmid

2011
Praktikant - Betriebswirtschaftliche Datenerhebung und Auswertung. Marketing- Controlling. - Tourismusberatung Josef Schmid

2005 - 2008
Jugendreferent - Entwicklung professioneller Jugendarbeit im Bezirk Obervinschgau, Supervision von Mitarbeitern der Jugendtreffs, Öffentlichkeitsarbeit, Vernetzungstätigkeiten, Vereinsrechnungswesen, Leitung von zwei Jugendtreffs - Jugenddienst Obervinschgau

2003 - 2014
Aushilfe - Wochenendaushilfe bei Stoßzeiten, Betreuung privater Feiern, Organisation von Events in regelmäßigen Abständen. - Gasthaus Sonneck, Allitz (IT)

2003
Praktikant - in den Aufgabenbereichen Service, Küche, Rezeption (560 Stunden) - Hotel Matillhof, Latsch (IT)

2016 - heute
Betriebswirtschaft - Universität Innsbruck (Laufendes Doktoratsprogramm)

2011 - 2013
Entrepreneurship & Tourismus- Zweig Strategisches Management - Management Center Innsbruck (MA)

2008 - 2011
Tourismus- und Freizeitwirtschaft - Management Center Innsbruck (BA)

2002 - 2005
Diplomierte Fachkraft für Hotel- und Tourismusmanagement (Assistant Manager) - Landeshotelfachschule Kaiserhof, Meran (IT) (Diplom für Höhere Technische Bildung)

Destinationsmanagement Case Studies - Entrepreneurship & Tourismus - Management Center Innsbruck

Touristisches Propädeutikum - Unternehmensführung, Tourismus- & Freizeitwirtschaft - Management Center Innsbruck

Betreuung Bachelorarbeiten - Unternehmensführung, Tourismus- & Freizeitwirtschaft - Management Center Innsbruck

Strategisches Management - Planspiel Hotelmanager - Unternehmensführung, Tourismus- & Freizeitwirtschaft - Management Center Innsbruck

Betreuung Masterarbeiten - Entrepreneurship & Tourismus - Management Center Innsbruck

Destinationsmanagement - Entrepreneurship & Tourismus - Management Center Innsbruck

Service Design - Entrepreneurship & Tourismus - Management Center Innsbruck

Destinationsmanagement - Unternehmensführung, Tourismus- & Freizeitwirtschaft - Management Center Innsbruck

International Destination Management - Unternehmensführung, Tourismus- & Freizeitwirtschaft - Management Center Innsbruck

  • Nadegger, M., Bosio, B., Wegerer, P. K., Haselwanter, S., Untersteiner, J. (2020). #mitabstandnah - Eine Hashtag-Analyse der Tiroler Tourismusverbände in Corona-Zeiten. Tourismus Wissen Quarterly, 21(6), 222-227.
  • Untersteiner, J. (2015). Service Design in der Produktentwicklung touristischer Destinationen. Tourismuswissen- quarterly. Wissenschaftliches Magazin für touristisches Know-how, 2, 188-193.

  • Untersteiner, J. (2015). Service Design in touristischen Destinationen- Gästeorientierte Produktentwicklung mit Service Design. Wiesbaden: Springer Gabler.

  • Untersteiner, J., & Bosio, B. (2023). Next Level Service Design im Tourismus. In H. Pechlaner, G. Erschbamer, & N. Olbrich (Hrsg.), Destination Design. Neue Ansätze und Perspektiven aus der Designforschung für die Entwicklung von Regionen und Destinationen. Springer (155-177).
  • Nadegger, M., Bosio, B., Haselwanter, S., Untersteiner, J. & Wegerer., P. (2021). Social-Media-Kommunikation in der Covid-19-Krise. Eine Instagram-Analyse der Tiroler Tourismusverbände. In: Bieger, T., Beritelli, P., & Laesser, C. (Hrsg.). Krisenmanagement und Zukunftsstrategien für den alpinen Tourismus. Schweizer Jahrbuch für Tourismus 2020/21. Berlin: ESV
  • Untersteiner, J. (2015). Der Einsatz von Service Design in der Produktentwicklung touristischer Destinationen. In H. Siller & A. Zehrer (Eds.), MCI Tourismus - Schriftenreihe: Entrepreneurship & Tourismus Band 1 (pp. 171-185). Innsbruck: Studia Universitätsverlag.

  • Nadegger, M. & Untersteiner, J. (2022). No Business like Snow Business? The Performance, Coherence, and Dimensions of Organizational Scripts in Organizing Winter Tourism with or without Snow. Travel and Tourism Research Association: Advancing Tourism Research Globally, 25. https://scholarworks.umass.edu/ttra/2022/researchabstract/25
  • Untersteiner, J. (2015). Service design for product development in tourism destinations. ISCONTOUR 2015 - International Student Conference in Tourism Research, May 18, Urstein, Austria.

    Bosio, B., Haselwanter, S., & Untersteiner, J. (2022). Using Service design for sustainable innovation & entrepreneurship in tourism management education. The case of an Online Service Design sprint for the mining museum Knappenwelt. PRME Conference. Innsbruck.

    Nadegger, M. & Untersteiner, J. (2020). "Let it snow!". Snow as a non-human actor & its importance for winter tourism. Paper presented at the TTRA 2020 European Chapter, Innsbruck, Austria. 28. - 30.09.2020.

    Untersteiner, J. & Reitsamer, B.F. (2020). Destination Competitiveness - Do Seasonality and Visitation Frequency Matter?. Paper presented at the TTRA 2020 European Chapter, Innsbruck, Austria. 28. - 30.09.2020.

    Untersteiner, J. & Reitsamer, B. F. (2019). Destination Competitiveness Revisited - What it takes for being successful. 48th EMAC Annual Conference 2019, May 28-31, Hamburg, Germany

2020 - 2022
Projektmitarbeiter - COVID19-Modellentwicklung - Nonprofit-, Sozial- & Gesundheitsmanagement| MCI Tourismus

2019 - 2021
Projektmitarbeiter - Destination Research Lab II - MCI Tourismus

2017 - 2020
Projektmitarbeiter - Geschäftsmodell Wintersport - MCI Tourismus

2017 - 2020
Projektmitarbeiter - Tirol Tourism Research TTR - MCI Tourismus

2016 - 2020
Projektmitarbeiter - MCI Tourismus | Destination Research Lab - MCI Tourismus

Nuderscher Nina (2023): Positionierung von Destinationen im Alpenraum während der Sommersaison

Straif Johanna (2023): Einsatz von Virtual und Augmented Reality zur Steigerung der Kundenzufriedenheit im Tourismus

Raich Jana (2023): Erfolgspotenziale von Social Media Marketing für das Destinationsmanagement

Hubner Chiara (2023): Markenführung im Destination-Branding

Hauser Anna (2023): Die Bedeutung und Konzeption von Influencer-Kampagnen als Marketingstrategie für Destinationsmanagementorganisationen (DMOs)

Sailer Robert (2018): Crowdfunding in touristischen kleinen und mittleren Unternehmen

Engel Paulina Sophie (2018): Herausforderungen von Seilbahn- und Skigebietszusammenschlüssen im alpinen Raum

Waltl Marie (2018): Touristische Produktentwicklung vor dem Hintergrund kultureller Differenzen am Beispiel des chinesischen Gastes

Tautz Alexandra Friederike (2018): Der "Gast mit Mobilitätseinschränkung" als Chance im Destinationsmanagement

Unterrainer Alexander (2018): Marketingkooperationen für touristische KMU im alpinen Tourismusraum (Tirol)

Kerscher Stephanie (2016): Kraft der Menge - Crowdfunding zur Finanzierung touristischer Startups

Frommer Selina (2016): Private Equity - Eine besondere Art kleine und mittelständische Unternehmen im Tourismus zu finanzieren

Ceipek Michael (2016): Crowdfunding as an Alternative Form of Financing for DMO Projects and Innovations

Huber Maximilian (2016): Finanzierungsproblematik in touristischen KMU der 4 und 5 Sterne Hotellerie in Tirol

Hinteregger Marlies (2016): Positionierung von Destinationsdachmarken

Auer Gernot (2016): Innovative Finanzierungsalternativen für touristische KMU - Buy-To-Let und Private Equity

Fischer Eva (2016): Erfolgsfaktoren einer Destination - Handlungsleitfaden für die erfolgreiche Positionierung einer Destination in der Praxis

Spiess Dominik (2016): Crowdinvesting als Finanzierungsmodell in der KMU Hotellerie

Gappmaier Anna (2016): Public Privat Partnership - Modelle für Infrastrukturschaffung und -betrieb in der Tourismus- und Freizeitwirtschaft

Mayr Thomas (2015): Möglichkeiten zur Erhöhung der Eigenkapitalquote der mittelständischen Hotellerie im Alpenraum

Knauer Theresa (2015): Der Preis als Qualitätsindikator untersucht am Beispiel der Hotellerie

Ischia Stefan (2015): Einführung von Qualitätsmanagementsystemen in der klein und mittelständischen österreichischen Hotellerie

Heimerl Sissy (2015): Dark Tourism - Segmentierung und Positionierung anhand von Besuchermotiven

Mair Sarah (2015): Dark Tourism - Die Anbieterseite - Produktentwicklungsmodell für Dark Tourism-Angebote unter Berücksichtigung von Kategorisierungskonzepten

Weigold Nina (2015): PRIVATE EQUITY: Finanzierungsalternative für kleine und mittelständische Unternehmen im Tourismus

Kruckenhauser Lisa (2015): Die Bedeutung von Qualitätsmanagementsystemen für touristische KMUs

Kaspar Christian (2015): Alternative Finanzierungsformen für die mittelständische Hotellerie - Unter Berücksichtigung von Basel II & III

Mengistu Anduamlak (2020): A SERVQUAL Approach to Measuring the Effect of Service Quality on Customer Satisfaction: On the Example of Ethiopian Commodity Exchange

Paulmichl Julia (2016): Experience Management of Sport Affinity Groups in Destinations