Einsatz von agilen Methoden in der Gestaltung von Veränderungsprozessen
IHR PROFIL
Führungskräfte und sonstige Entscheidungsträger/innen mit ausgeprägten Vertriebsaufgaben, Assistent/innen der Geschäftsführung, Mitarbeiter/innen aus den Bereichen Vertrieb, Verkauf, Sales Management, CRM, Key-Account Management und Online-Marketing.IHR PROFIT
Nach Besuch des Seminars sind Sie mit den psychologischen Prozessen, die für das Management von Mehrkanalsystemen besonders relevant sind, vertraut. Sie kennen zentrale verhaltenspsychologische Modelle und Instrumente und wissen, wie Sie diese in unterschiedlichen Kontexten,beispielsweise im Internet, im stationären Vertrieb und im persönlichen Verkauf, erfolgreich für sich nutzen können. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf persuasiven Techniken, mit denen sich die Effektivität und Effizienz des Vertriebs unmittelbar steigern lassen.DAS PROGRAMM
REFERENT / TRAINER
Prof. Dr. Matthias SchultenProfessor für Marketing an der Fachhochschule Südwestfalen, SoestDieses Seminar bildet einen integralen Bestandteil des MCI Zertifikats-Lehrgangs „Sales Management – Erfolgreicher verkaufen in einer digitalisierten Welt“ und kann vollinhaltlich auf diesen angerechnet werden.
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