Entwicklung von Nudges auf Basis der Erkenntnisse der Nobelpreisträger Thaler und Kahnemann
IHR PROFIL
Unternehmer/innen und Marketingverantwortliche aus Kommunikation, Produkt- & Servicedesign und Preisgestaltung sowie weitere Führungskräfte, die für die Wahrnehmung ihrer Firma und deren Leistungen durch die Kunden verantwortlich sind.IHR PROFIT
Kunden entscheiden selten völlig rational. Ihre Wahrnehmungen und Entscheidungen sind durch verschiedenste, zum Teil unbewusste Prozesse beeinflusst. Insbesondere ist klar, dass Menschen sich nicht als Homo Oeconomicus verhalten, sondern Emotionen, Heuristiken und Fairness eine wichtige Rolle spielen. Dank der Verhaltensökonomie versteht man heute viele Kauf- und Entscheidungsprozesse besser als zuvor und kann den Kunden mit Nudges - kleinen Stupsern wie den richtigen Vergleichen und Einordnungen eines Angebots, Standards oder Kommunikation von Dringlichkeit - abholen und zum Kauf- oder Entscheidungsprozess führen.
Verstehen Sie Entscheidungsmechanismen und “Fehler“, die der Mensch im Laufe der Evolution entwickelt hat.
Nutzen Sie dieses Wissen und entwickeln Sie Ansätze, Ihre Produkte und Angebote erfolgreich zu vermarkten:
DAS PROGRAMM
REFERENT / TRAINER
Dr. Stephan FeigeLeiter der Fachstelle für authentische Markenführung an der Hochschule für Wirtschaft in Zürich. Geschäftsführer des Universität St. Gallen Spin-offs htp St. Gallen. Langjähriger Dozent an verschiedenen Fachhochschulen und Universitäten.
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