Lösungsorientierte Konfliktbearbeitung

IHR PROFIL

• Unternehmer/innen
• Führungskräfte und Potentialträger/innen
• Projektleiter/innen und verantwortungsbereite Mitarbeiter/innen, die ihren konstruktiven Umgang mit Konflikten erweitern möchten.

IHR PROFIT

Das Seminar vermittelt zunächst typische Hintergründe für die Entstehung und Aufrechterhaltung von Konflikten sowie den unterschiedlichen Formen günstiger und ungünstiger Auflösungen. Zu den ungünstigen Formen zählen u.a. dauerhafte Eskalationen, massive Abwertungen, Resignation oder auch massiv-besorgende Körperreaktionen bei den betroffenen Menschen.

Im Weiteren werden in der Veranstaltung dann rasch umsetzbare Kommunikationsstrategien vermittelt, die helfen, mit Konflikten lösungsorientiert so umzugehen, dass die Beteiligten wieder zieldienliche Zusammenarbeit und wechselseitige Achtung erleben.

DAS PROGRAMM

• Ein praxistaugliches Grundverständnis der Entstehung und Aufrechterhaltung von Konflikten – Rahmenbedingungen und Auswirkungen
• Die Schaffung der Voraussetzungen für konstruktive Konfliktlösungen
• Ein Verständnis des (irrationalen) Zusammenspiels von rationalen und emotionalen Prozessen im Menschen
• Motivationsfördernde Kommunikationsformen
• Kommunikationstools für den Aufbau von lösungsfokussierenden Haltungen
• Voraussetzungen für den Erhalt von gefundenen Konfliktlösungen
• Persönliche Resilienzfaktoren im Umgang mit belastenden Konflikten
• Managementrelevante Ergebnisse der modernen Gehirnforschung zum Thema Konflikt und Lösung

REFERENT / TRAINER

Dr. Reinhold Bartl
Selbstständiger Berater, Coach, Psychologe und Referent, Gründer des Milton Erickson Instituts.