Innovatives Key Account Management

 

IHR PROFIL

Unternehmer/innen, Führungskräfte des mittleren und oberen Managements, Nachwuchsführungskräfte aus Profit- und Nonprofit- Organisationen

IHR PROFIT

Im Seminar werden zentrale Instrumente und state-of-the-art Methoden des Key-Account Managements umfassend vermittelt. Die Inhalte reichen von der Identifikation wichtiger Schlüsselkunden bis hin zu deren Bindung. Ein Schwerpunkt liegt insbesondere in der strategischen Bearbeitung von Key-Accounts im Rahmen des Verkaufsmanagements. In anwendungsorientierter Art und Weise erlernen Sie eine Palette theoretisch fundierter Instrumente, die unmittelbar in der jeweiligen Arbeitspraxis umgesetzt werden können.

DAS PROGRAMM

  • Identifikation von Schlüsselkunden: Kundenportfolios, Customer Lifetime Value, Kundenselektion
  • Strategien zur Bearbeitung von Schlüsselkunden: Verkauf an Schlüsselkunden, Team Selling
  • Kundenbindung von Key Accounts: Customer Relationship Management und Beziehungsmarketing


REFERENTIN / TRAINERIN

Prof. Dr. rer. pol. Barbara Niersbach
Study Dean MBA International Business Management
Director International Affairs / Hochschule Ravensburg-Weingarten

Dieses Seminar bildet einen integralen Bestandteil des MCI-Lehrgangs „Sales Management – erfolgreicher verkaufen in einer digitalisierten Welt“ und kann vollinhaltlich auf diesen angerechnet werden.

Short Facts
  • Termin: 2-tägiges Seminar, 22. – 23. Jänner 2021, jeweils 09:00 bis 17:00 Uhr  ONLINE!
  • Preis: EUR 720,-

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Kontakt
Dr. Olena Rigger | Office Management Executive Education & Development
Dr. Olena Rigger Office Management +43 512 2070 - 2104

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