PriorizR: Score – Rank – Match

Im Kurs "Andwendungsprojekt" des Bachelorprogramms Betriebswirtschaft Online sind Fabian Kreiseder, Dominik Molnar und Markus Themeßl auf eine Marktlücke gestoßen. Aus anfänglichen groben Ideen entstand nach und nach etwas sehr Konkretes: Das Startup famado GmbH mit dem Produkt PriorizR wurde gegründet. In diesem Erfahrungsbericht erzählen die drei Studenten über ihre Ideenentwicklung und wie ihnen das Studium am MCI dabei geholfen hat.

Psychotherapiepatient*innen müssen oft monatelang auf den Beginn ihrer Behandlung warten. Die Wartezeit ist dabei meist unabhängig davon, wie groß ihr Behandlungsbedarf ist. Die Zeit auf der Warteliste belastet sowohl Patient*innen als auch ihre Familien und das persönliche Umfeld und kreiert mehr Druck für Therapeut*innen. Daraus resultiert eine Situation, die alle Beteiligten ändern wollen, aber niemand wusste bisher wie. Im Rahmen des Moduls „Applied Project (Anwendungsprojekt)“ unsers Bachelor-Studiengangs Business Administration wurde diese Problemstellung als Projektvorschlag eingereicht.  Aus Interesse an dem Thema fingen wir drei zum ersten Mal an, gemeinsam an einem Projekt zusammenzuarbeiten. Unsere Ideen und Expertisen ergänzten einander und wir wuchsen schließlich als Team zusammen, das sich intensiv dieser Herausforderung widmete.

Um ein kundenorientiertes Produkt entwickeln zu können, haben wir in enger Abstimmung mit dem Institut für Sozialdienste (ifs) in Vorarlberg zusammengearbeitet. Das ifs ist der größte Psychotherapieanbieter in Vorarlberg; jedes Jahr werden dort ungefähr 3.000 Patient*innen behandelt.

Im Laufe des „Anwendungsprojektes“ entwickelten wir drei Modul-Prototypen, die sich gegenseitig komplementieren:  (1) einen evidenzbasierten Leitfaden für die faire, systematische und standardisierte Erfassung psychotherapeutischen Behandlungsbedarfs individueller Patient*innen, (2) einen Algorithmus zur Steuerung des bedarfsbezogenen Vorrückens von Patient*innen auf der Warteliste und (3) das Matching von Patient*innen mit den am besten zu ihnen passenden und zeitlich verfügbaren Psychotherapeut*innen.

Die Prototypen fanden bei der Präsentation vor den Expert*innen des ifs großen Anklang. Die Reaktion des ifs und eine anschließende Marktrecherche überzeugten uns, dass es für unsere Prototypen einen Markt und auch Nachfrage gibt. Wir entschieden uns daher, diese Prototypen zu einem marktreifen Software-Produkt (PriorizR) weiterzuentwickeln und die Gründung eines Startups anzustreben.

Seit Juni 2020 treten wir als famado GmbH auf und vertreiben unseren PriorizR auf Basis vonjährlichen Nutzungslizenzen.  Derzeit fokussieren wir uns noch auf das Marktsegement institutioneller Psychotherapieanbieter, aber unsere Vision ist die Revolution des Wartelistenmanagements sowie bedarfsorientierter Ressourcen-verteilung in allen Bereichen.

Ohne den Studiengang Business Administration Online würde es weder die famado GmbH noch den PriorizR geben. Der Lehrgang hat uns dabei auf verschiedene Art und Weise geholfen und unterstützt. Zum einen wurde uns so ermöglicht, berufsbegleitend Betriebswirtschaft zu studieren. Der auf Konzepten von Blended- und Distance-Learning basierende Studiengang hat uns die Möglichkeiten virtueller Zusammenarbeit aufgezeigt, was sich während der COVID-19-Pandemie als besonders wertvoll erwiesen hat. So haben wir unser komplettes Projekt von der Entwicklung des Prototyps bis zur Firmengründung (digitales Notariat) vollständig mittels internetbasierten Softwaretools abgewickelt. Das MCI beschreibt sich ja als die unternehmerische Hochschule und das hat sich für uns tatsächlich bewahrheitet. Rückblickend stellen wir fest, dass wir aus fast allen Lehrveranstaltungen betriebswirtschaftliches Handwerk ableiten konnten, das uns bei der Produktentwicklung und Startup-Gründung eine große Hilfe war. Darunter fallen das Planen, Organisieren und Implementieren von Geschäftsideen im Allgemeinen, aber auch verschiedenste spezielle unternehmerische Fertigkeiten und Denkmodelle. Dazu gehören zum einen Marketing, Vertrieb und die rechtlichen Grundlagen, ohne die es noch viel schwieriger gewesen wäre, ein Startup zu gründen. Außerdem haben sich auch Themen als essenziell für die Umsetzung unserer Ideen herauskristallisiert, die manchmal als „langweilig“ oder nebensächlich erachtet werden, wie zum Beispiel Prozess-  und Projektmanagement, Produktionsmanagement, Logistik, Rechnungswesen oder Qualitätsmanagement.

Schließlich haben wir noch unsere Bachelorarbeiten zu verschiedenen Aspekten unsers Produkts verfasst. Dadurch konnten wir unsere Ideen noch einmal theoretisch hinterfragen und gleichzeitig empirische Evidenz für die Effektivität unseres Produktes schaffen.

Mit unserem PriorizR verkürzen wir die Wartezeit von Psychotherapiepatient*innen und tragen unser Schäufelchen zur Linderung von Leiden, Druck und Frustration bei. Darüber hinaus ist es unser Ziel, Corporate Social Responsibility zu leben, so wie es uns auch in den Studieninhalten vermittelt wurde.

Fabian Kreiseder, Dominik Molnar & Markus Themeßl