Social Media - Social Media Analytics

IHR PROFIL

Geschäftsführer/innen, die die Wertschöpfung ihrer Social Media Aktivitäten besser einschätzen und beurteilen wollen. Leiter/innen und Mitarbeiter/innen von Controllingabteilungen, die effizient die Social Media Aktivitäten des Unternehmens bewerten wollen. Entscheidungsträger/innen und Mitarbeiter/innen aus Marketing- und PR-Abteilungen, die Social Media Aktivitäten als Teil ihrer Tätigkeit sehen und diese besser einschätzen und im Sinne der Marketingstrategie entwickeln wollen. Leiter/innen und Mitarbeiter/innen von IT-Abteilungen und Business Intelligence Abteilungen, die für die Betreuung und Entwicklung der Social Media Aktivitäten verantwortlich sind.

IHR PROFIT

Die Bedeutung von Social Media Aktivitäten im unternehmerischen Alltag steigt zunehmend und erfordert die Messung des Wertbeitrages von Social Media Aktivitäten. Im Rahmen dieses zweitägigen Seminars erwerben Sie umfassende Kenntnisse zu den Methoden, Kennzahlen und Softwarelösungen, um den Erfolg Ihrer Social Media Aktivitäten zu bewerten und nachhaltig zu steuern.

DAS PROGRAMM

• Ziele und Einsatzbereiche von Social Media Monitoring / Social Media Analytics
• Technische Funktionsweise von Social Media Monitoring
• Social Media Kennzahlen und Benchmarking von Social Media Marketing: Facebook, Youtube, Pinterest, Twitter, LinkedIn, XING, Slideshare, Flickr usw.
• Vorstellung und Anwendung von Softwarelösungen zur Erfolgsmessung von Social Media Aktivitäten
• Messung und Analyse von Shitstorms im Social Web
• Datenschutz und Grenzen des Social Media Monitorings

REFERENTIN / TRAINERIN

FH-Prof. Dr. Claudia Brauer
MCI Hochschullektorin Studiengänge Wirtschaft & Management und International Business & Management