Quality assuranceand administration in social work

Course contents

- Definition, Begriffsklärung und Grundverständnis von Qualität
- Formen der Qualitätssicherung
- Methoden und Indikatoren des Qualitätsmanagements
- Administration & Dokumentation in unterschiedlichen Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit
- Regeln, Instrumente und Techniken in der Administration
Sozialer Arbeit
- Chancen und Risiken einer Dokumentation
- Administration auf den drei Handlungsebenen
- Die makropolitische Form der Administration und ihre Auswirkungen auf die Soziale Arbeit

Department

Bachelor's program Social Work