Teamentwicklung & Kommunikation Block
Lehrinhalte
  • Team- und Gruppenprozesse erkennen und gestalten
    Teamrollen
    Kommunikationsmodelle
     Der systemisch-konstruktivistische Ansatz
     Das Kommunikationsquadrat
     Das Teufelskreis-Modell
     Das innere Team
    Grundlagen der Gesprächsführung
     Stimmige Kommunikation
     Körpersprache
     Aktives Zuhören
     Ich-Du-Botschaften
     Feedback
    Grundlagen der Konfliktklärung
     Konflikte erkennen und verstehen
     Konflikten vorbeugen
    Strategien der Konfliktbewältigung
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